Cancelación y reembolsos

Escribe a sticr.support@gmail.com desde el correo con el que contrataste e indica la dirección de tu sistema (por ejemplo, minegocio.sticr.app). Te confirmamos por correo cuando la cancelación quede registrada.

Por ahora la cancelación se hace por correo; no hace falta dar una razón.

• Dejamos de cobrarte desde el siguiente período. No habrá más cargos.
• Puedes seguir usando el sistema hasta el final del período que ya pagaste.
• Después, tu empresa se suspende: nadie podrá iniciar sesión, pero tus datos se conservan por si quieres volver.
• Si quieres que eliminemos tus datos, pídenoslo y lo hacemos (consulta la política de privacidad).

Como el servicio se presta mes a mes, la mensualidad del período en curso no se reembolsa por cancelar a la mitad del mes. Sí corresponde devolverte el dinero en estos casos:

• Si te cobramos dos veces el mismo período o por un monto distinto al que viste al pagar.
• Si te cobramos después de que tu cancelación quedó confirmada.
• Si pagaste y por una falla de nuestra parte no pudimos dejarte el sistema funcionando.
• Si suspendemos o cancelamos tu cuenta sin que hayas incumplido los términos, por la parte del mes que no puedas usar.

Para pedir un reembolso escríbenos a sticr.support@gmail.com con la fecha y el monto del cobro. Respondemos lo antes posible.

Los reembolsos se devuelven a la misma tarjeta con la que pagaste. El tiempo en que lo ves reflejado depende de tu banco y del proveedor de pagos.

Si no estás seguro de que el sistema sea para ti, prueba primero la demo desde la ficha de cada sistema. Es gratis y no necesitas tarjeta. También puedes agendar una cita y te lo mostramos en vivo.